Договор публичной оферты на оказание услуг модерации

1.1. «Платформа» Сайт Исполнителя, размещенный в сети Интернет по адресу https://echodistro.ru/, личный кабинет пользователя по адресу https://account.echodistro.ru, а также иные страницы и поддомены домена echodistro.ru, используемые Исполнителем для регистрации, авторизации, оформления и оплаты тарифов, загрузки релизов, обмена уведомлениями и оказания услуг по настоящему Договору.

1.2. «Личный кабинет» Персонализированный раздел Платформы, размещенный по адресу https://account.echodistro.ru и доступный Заказчику после авторизации.

1.3. «Релиз» Сингл, EP, альбом, сборник или иной комплект музыкального контента и связанных с ним материалов, загруженный Заказчиком на Платформу.

1.4. «Рабочий день» День, который не является выходным или нерабочим праздничным днем по законодательству Российской Федерации.

1.5. «Принцип разумного и добросовестного использования услуги» Условие использования подписки, при котором Заказчик вправе направлять неограниченное количество релизов без дополнительной оплаты, если объем, частота и характер таких действий соответствуют обычному использованию услуги и не создают чрезмерную, аномальную или искусственно организованную нагрузку на Исполнителя, Платформу, модерацию и связанные процессы.

1.6. «Услуги модерации» Оказываемые Исполнителем услуги по проверке релизов и сопроводительных материалов Заказчика на соответствие требованиям сервиса, правилам площадок, техническим требованиям и применимому законодательству Российской Федерации, включая формирование замечаний, направление на доработку, одобрение либо отказ в одобрении релиза в пределах функционала Платформы.

1.7. «Оплаченный период» Период доступа к услугам по выбранному тарифу, который исчисляется с момента подтверждения оплаты платежным провайдером. Для тарифа «Месяц» оплаченный период составляет 1 месяц с момента подтверждения оплаты и действует до соответствующих даты и времени следующего календарного месяца. Если в следующем календарном месяце отсутствует соответствующее число, оплаченный период истекает в соответствующее время последнего календарного дня такого месяца. Для тарифа «Год» оплаченный период составляет 1 год с момента подтверждения оплаты и действует до соответствующих даты и времени следующего календарного года. Если в соответствующем месяце следующего календарного года отсутствует такое число, оплаченный период истекает в соответствующее время последнего календарного дня такого месяца.

2.1. Исполнитель оказывает Заказчику услуги модерации релизов и сопроводительных материалов, загружаемых Заказчиком через Личный кабинет, а Заказчик оплачивает такие услуги в соответствии с выбранным тарифом.

2.2. Услуги оказываются дистанционно с использованием функционала Платформы. Результат услуг выражается в проведении проверки релиза, формировании замечаний, одобрении релиза к дальнейшей обработке либо отказе в одобрении по основаниям, предусмотренным настоящей офертой, правилами площадок, требованиями законодательства Российской Федерации и техническими требованиями сервиса.

2.3. Услуги модерации не являются юридическим аудитом, экспертизой прав, гарантией коммерческого результата, гарантией публикации релиза на цифровых площадках либо гарантией получения Заказчиком какого-либо статуса на сторонних сервисах.

3.1. Исполнитель предоставляет Заказчику возможность выбрать один из тарифов подписки. Стоимость, срок доступа и состав услуги указаны в карточках тарифов выше. Срок доступа по тарифу определяется как оплаченный период в соответствии с разделом 1 настоящей оферты и исчисляется с момента подтверждения оплаты.

3.2. Если на Сайте доступна функция автопродления, она применяется только при отдельном явном согласии Заказчика. При отсутствии такого согласия доступ прекращается по окончании оплаченного периода.

3.3. Исполнитель вправе изменять перечень тарифов, стоимость подписки, состав услуги и иные коммерческие условия путем публикации новой редакции на Сайте не позднее чем за 5 (пять) календарных дней до даты вступления таких изменений в силу. Такие изменения применяются только к новым оплатам и будущим периодам.

3.4. Уже оплаченный Заказчиком тариф продолжает действовать на условиях и по стоимости, действовавших на дату оплаты, до истечения соответствующего оплаченного периода, если иное прямо не согласовано с Заказчиком.

3.5. Если на момент оплаты нового тарифа у Заказчика имеется активный оплаченный период, новый оплаченный период не заменяет текущий, а продлевает срок доступа. При оплате тарифа «Месяц» к дате и времени окончания текущего оплаченного периода добавляется 1 месяц по правилам исчисления срока, установленным для тарифа «Месяц». При оплате тарифа «Год» к дате и времени окончания текущего оплаченного периода добавляется 1 год по правилам исчисления срока, установленным для тарифа «Год».

3.6. Если на момент оплаты у Заказчика отсутствует активный оплаченный период, доступ по новому оплаченному периоду предоставляется с момента подтверждения оплаты. Если на момент оплаты у Заказчика имеется активный оплаченный период, новый оплаченный период добавляется к текущему сроку доступа и применяется после окончания ранее оплаченного периода.

4.1. Для получения услуг Заказчик регистрируется на Платформе, выбирает тариф, оплачивает его и загружает релиз либо релизы на модерацию через Личный кабинет.

4.2. При модерации Исполнитель, в частности, проверяет релиз и сопроводительные материалы на соответствие следующим требованиям:

• 4.2.1. Наличие у Заказчика необходимых прав на релиз, обложку, тексты, видеоматериалы, псевдонимы, изображения и иные сопровождающие материалы, а также отсутствие очевидных нарушений прав третьих лиц.
• 4.2.2. Правомерность использования кавер-версий, семплов, фонограмм, фрагментов и иных заимствованных материалов, если они присутствуют в релизе.
• 4.2.3. Достаточность технического качества аудиофайлов, текстов, обложек и иных материалов для передачи на площадки, отсутствие явных дефектов, повреждений файлов и технических ошибок.
• 4.2.4. Достоверность и корректность названия релиза, имени артиста, копирайтов, сведений об авторах и исполнителях, маркировок, отметок о нецензурной лексике и иных метаданных.
• 4.2.5. Отсутствие очевидно дублирующих, заведомо ошибочных, неполных либо состоящих только из коротких звуковых фрагментов, сэмплов или эффектов материалов, если иное не допускается правилами соответствующих площадок.
• 4.2.6. Отсутствие запрещенного, незаконного, экстремистского, дискриминационного, чрезмерно оскорбительного контента, а также иного контента, распространение которого ограничено или запрещено законом либо правилами площадок.
• 4.2.7. Соответствие релиза и сопровождающих материалов техническим требованиям сервиса, правилам площадок и применимому законодательству Российской Федерации.

4.3. Заказчик обязан передавать полные и достоверные сведения о релизе, правообладателях, авторах, исполнителях, текстах, обложках, наличии нецензурной лексики, а также иные материалы и документы, необходимые для модерации.

4.4. Исполнитель приступает к оказанию услуг после отражения оплаты и получения от Заказчика релиза в комплектности, достаточной для проверки.

4.5. В случае выявления недостатков, отсутствия документов, спорности прав либо нарушений требований к релизу Исполнитель вправе запросить у Заказчика уточнения, исправления или подтверждающие документы. До их получения течение срока модерации приостанавливается.

4.6. Если Заказчик не предоставляет запрошенные уточнения, исправления или подтверждающие документы в течение 3 (трех) календарных дней с даты направления соответствующего уведомления, Исполнитель вправе завершить модерацию конкретного релиза с отказом в одобрении, а услуга по проверке такого релиза считается оказанной в соответствующей части.

4.7. Итогом оказания услуг по конкретному релизу является одобрение релиза, направление на доработку, отказ в одобрении либо иное служебное решение, необходимое для дальнейшей обработки релиза на Платформе.

5.1. Условие о неограниченном количестве релизов действует только при соблюдении принципа разумного и добросовестного использования услуги.

5.2. Злоупотреблением, в частности, может считаться массовая автоматизированная подача релизов, направление заведомо технически некорректных или дублирующих заявок, систематическая загрузка релизов без необходимых прав или документов, а также объем обращений, требующий отдельного выделения ресурсов команды модерации.

5.3. При нарушении указанного принципа Исполнитель вправе после уведомления Заказчика временно ограничить прием новых релизов, увеличить срок обработки до устранения перегрузки, предложить индивидуальный тариф либо отказаться от дальнейшего оказания услуги по правилам раздела 11 настоящего Договора.

5.4. Применение данного принципа не освобождает Исполнителя от обязанности добросовестно обрабатывать релизы, принятые в рамках оплаченного периода, в разумный срок с учетом характера и объема нарушений.

6.1. Базовый срок модерации релиза составляет до 3 (трех) рабочих дней с момента, когда релиз был корректно подан на модерацию, а все необходимые сведения и материалы предоставлены Исполнителю.

6.2. Сроки исчисляются только в рабочих днях и не включают выходные и нерабочие праздничные дни по законодательству Российской Федерации.

6.3. Срок может быть увеличен на период ожидания ответов Заказчика, предоставления документов, исправления замечаний, а также на период технических ограничений или сбоев на стороне цифровых площадок и партнеров.

7.1. Подача заявок на получение статуса «Официального канала исполнителя» на YouTube осуществляется Исполнителем как техническое содействие и не означает гарантии присвоения такого статуса YouTube или иными связанными сервисами.

7.2. Отгрузка караоке-текстов, загрузка видеошотов на Яндекс Музыку и указание лейбла на площадках выполняются только при наличии у Заказчика соответствующих прав, необходимости такой отгрузки, соблюдении требований площадок и при наличии технической возможности на стороне Платформы, партнеров и конкретной цифровой площадки.

7.3. Исполнитель не гарантирует отображение каждой функции на всех площадках, сохранение такого отображения на любой срок и принятие материалов площадками без дополнительных требований или ограничений.

8.1. Заказчик обязуется использовать услугу добросовестно, предоставлять достоверные сведения и не загружать материалы, нарушающие права третьих лиц, требования закона или правила площадок.

8.2. Заказчик обязан по запросу Исполнителя предоставлять документы, подтверждающие права на релиз, тексты, обложки, видео, псевдонимы, товарные знаки, изображения и иные элементы материалов.

8.3. Исполнитель вправе отказать в модерации релиза, если релиз не соответствует требованиям Платформы, правилам площадок, техническим требованиям, законодательству Российской Федерации либо создает риск предъявления претензий к Исполнителю или его партнерам.

8.4. Исполнитель вправе использовать автоматизированные и ручные инструменты проверки, а также привлекать партнеров и подрядчиков для оказания услуг в необходимом объеме.

9.1. Услуги оплачиваются на условиях 100% предоплаты по тарифу, выбранному Заказчиком на Сайте.

9.2. Моментом оплаты считается момент зачисления денежных средств Исполнителю либо подтверждения оплаты платежным провайдером.

9.3. Если иное не указано на Сайте, стоимость услуг не включает комиссии банков, платежных систем и операторов электронных средств платежа, которые уплачиваются Заказчиком самостоятельно.

9.4. Электронные данные Платформы, включая историю поданных релизов, статусы модерации и уведомления в Личном кабинете, признаются достаточным подтверждением факта и объема оказания услуг в пределах, допускаемых законодательством Российской Федерации.

10.1. Отказ в одобрении конкретного релиза по результатам модерации сам по себе не означает ненадлежащее оказание услуг, если Исполнитель выполнил проверку релиза и сообщил Заказчику результат или замечания.

10.2. Заказчик вправе отказаться от Договора в любое время в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации. Возврат денежных средств осуществляется с учетом фактически понесенных Исполнителем расходов, связанных с исполнением обязательств по Договору, а также объема услуг, фактически оказанных к моменту получения отказа, если это допускается законодательством Российской Федерации.

10.3. Исполнитель вправе приостановить доступ к услуге полностью или частично при нарушении Заказчиком условий настоящей оферты, принципа разумного и добросовестного использования услуги, требований закона, правил площадок либо при непредоставлении запрошенных документов и сведений.

10.4. Приостановление доступа по основаниям, вызванным действиями или бездействием Заказчика, не продлевает оплаченный период автоматически, если иное прямо не согласовано Сторонами.

11.1. Заказчик несет ответственность за законность, достоверность и комплектность всех передаваемых материалов и сведений.

11.2. Исполнитель не несет ответственности за решения, действия или бездействие цифровых площадок, YouTube, Яндекс Музыки, партнеров, платежных провайдеров, а также за последствия изменений их правил, технических требований или алгоритмов.

11.3. Ни при каких обстоятельствах Исполнитель не отвечает за упущенную выгоду Заказчика, неполученные доходы, снижение охватов, отказ площадок в публикации либо неприсвоение статуса «Официального канала исполнителя», если иное прямо не предусмотрено императивными нормами закона.

11.4. В случае предъявления к Исполнителю претензий, требований, блокировок, штрафов или исков, вызванных материалами Заказчика либо нарушением Заказчиком гарантий настоящей оферты, Заказчик обязан возместить Исполнителю документально подтвержденные убытки в части, непосредственно связанной с таким нарушением.

11.5. Договор считается заключенным с момента акцепта оферты и действует до окончания оплаченного периода, а в части неисполненных обязательств, расчетов, претензий и конфиденциальности - до их полного исполнения.

11.6. При оплате нового периода на Сайте Заказчик продлевает действующий оплаченный период, если на момент оплаты он активен, либо приобретает новый оплаченный период, если ранее оплаченный период завершился. Продление осуществляется по правилам исчисления сроков, предусмотренным настоящей офертой для соответствующего тарифа. Изменения оферты и тарифов не ухудшают условия уже оплаченного периода до даты его окончания.

11.7. Исполнитель вправе отказаться от дальнейшего исполнения Договора в случаях и порядке, допускаемых законодательством Российской Федерации, в том числе при существенном нарушении Заказчиком условий оферты, использовании услуги с нарушением закона, прав третьих лиц, правил площадок или принципа разумного и добросовестного использования услуги, уведомив Заказчика через Личный кабинет и (или) по электронной почте.

11.8. Заказчик вправе отказаться от Договора в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации и настоящей офертой. Такой отказ не освобождает Заказчика от обязанности оплатить фактически оказанные услуги и фактически понесенные Исполнителем расходы в случаях, когда это предусмотрено законодательством Российской Федерации.

12.1. Стороны обязуются не раскрывать непубличную информацию, полученную при исполнении Договора, кроме случаев, когда раскрытие необходимо для исполнения Договора, прямо предусмотрено законом либо согласовано другой Стороной.

12.2. Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика в целях заключения и исполнения Договора, идентификации Заказчика, оказания услуг, осуществления платежей, урегулирования претензий и соблюдения требований закона.

12.3. Обязательный претензионный порядок составляет 15 (пятнадцать) рабочих дней с даты получения претензии, если иной срок не установлен законом.

12.4. К настоящему Договору применяется право Российской Федерации. Споры рассматриваются в соответствии с правилами подсудности, установленными законодательством Российской Федерации.

13.1. Исполнитель Индивидуальный предприниматель Наволочный Станислав Павлович, ОГРНИП: 323774600658818, ИНН: 773374954925, e-mail: support@echodistro.ru, адрес размещения оферты: https://echodistro.ru/offer, сайт Исполнителя: https://echodistro.ru, личный кабинет: https://account.echodistro.ru.

13.2. Заказчик Сведения о Заказчике определяются данными, указанными при регистрации, акцепте оферты, оформлении заказа и использовании Личного кабинета, и считаются подтвержденными Заказчиком.